Datenschutzerklärung und Schutz personenbezogener Daten

Das Unternehmen OUAIL CAR SARL legt größten Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten. In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 09-08 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beschreibt diese Richtlinie unsere Praktiken bezüglich der Erfassung, Verwendung, Speicherung und Sicherheit Ihrer Informationen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Der Verantwortliche für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten ist: OUAIL CAR SARL. Hauptsitz: N°2, 716 Lot Al Ouafae 4, Route de Sefrou, Avenue Al Damam, Fès 30070, Marokko. ICE (Gemeinsame Unternehmenskennung): 003323652000073. Kontakt: contact@ouailcar.com.

2. Art der erfassten Daten: Wir erfassen nur die Daten, die für die Erbringung unserer Autovermietungsdienste unbedingt erforderlich sind. Diese Informationen werden uns von Ihnen freiwillig über unsere Website, telefonisch oder über die WhatsApp-App übermittelt: Identität (Name, Vorname, Anrede), Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Handynummer), Mietinformationen (Daten und Orte für Abholung/Rückgabe, gewünschte Fahrzeugkategorie), Offizielle Dokumente (Kopie des Führerscheins, Reisepasses oder Personalausweises, die für die Erstellung des rechtsgültigen Vertrags erforderlich sind).

3. Zwecke der Verarbeitung: Ihre Daten werden für klare und legitime Zwecke verarbeitet: Buchungsverwaltung (Registrierung von Anfragen, Verfügbarkeitsprüfung und Angebotserstellung), Vertragsdurchführung (Vorbereitung des Fahrzeugs, Rechnungsstellung und Garantieabwicklung), Kundenservice (Beantwortung Ihrer Fragen über WhatsApp oder Kontaktformular), Gesetzliche Verpflichtungen (Verwaltung von Verkehrsstrafen und Übermittlung an die zuständigen Behörden).

4. Cookie- und Tracking-Richtlinie: Kein Drittanbieter-Tracking (Unsere Website verwendet keine Werbe-Tracking-Cookies oder aufdringliche Analysetools wie Google Analytics), Anonymes Surfen (Ihr Besuch auf unserer Website bleibt privat. Wir nutzen Ihre Verhaltensdaten nicht für kommerzielle Zwecke).

5. Datenempfänger und Dritte: OUAIL CAR SARL wendet eine strenge Nicht-Vermarktungsrichtlinie an: Kein Weiterverkauf (Wir verkaufen, vermieten oder übertragen Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte), Eingeschränkte Weitergabe (Ihre Daten sind nur für autorisiertes Personal oder unsere technischen Partner zugänglich, und zwar ausschließlich für das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes), Behörden (Die Daten können bei Verkehrsverstößen an die marokkanischen Behörden weitergeleitet werden).

6. Speicherdauer: Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist: Informationsanfragen (Maximal 12 Monate nach dem letzten Kontakt), Mietverträge (Die Daten werden für die in Marokko geltende gesetzliche Aufbewahrungsfrist für buchhalterische und steuerliche Dokumente archiviert).

7. Ihre Rechte (Gesetz 09-08): Auskunftsrecht (Bestätigung erhalten, dass Ihre Daten verarbeitet werden), Recht auf Berichtigung (Korrektur unrichtiger Informationen verlangen), Recht auf Löschung (Löschung Ihrer Daten verlangen), Widerspruchsrecht (Der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen). Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@ouailcar.com.

8. Sicherheit und Vertraulichkeit: Wir implementieren strenge Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen: Sichere Austauschprotokolle, Beschränkter Zugang zu Servern, Sensibilisierung unseres Teams.