Privacybeleid en Bescherming van Persoonsgegevens

Het bedrijf OUAIL CAR SARL hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en uw persoonlijke gegevens. In overeenstemming met Wet nr. 09-08 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, beschrijft dit beleid onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen van uw informatie.

1. Verwerkingsverantwoordelijke: De verantwoordelijke voor het verzamelen en verwerken van uw gegevens is: OUAIL CAR SARL. Hoofdkantoor: N°2, 716 Lot Al Ouafae 4, Route de Sefrou, Avenue Al Damam, Fez 30070, Marokko. ICE: 003323652000073. Contact: contact@ouailcar.com.

2. Aard van de Verzamelde Gegevens: Wij verzamelen alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het leveren van onze autoverhuurdiensten. Deze informatie wordt vrijwillig door u aan ons verstrekt via onze website, telefonisch of via WhatsApp: Identiteit (Naam, voornaam, aanhef), Contactgegevens (E-mailadres, mobiel telefoonnummer), Huurgegevens (Data en locaties van ophalen/inleveren, gewenste voertuigcategorie), Officiële documenten (Kopie van rijbewijs, paspoort of ID-kaart/CIN nodig voor het opstellen van het wettelijke contract).

3. Doeleinden van de Verwerking: Uw gegevens worden verwerkt voor duidelijke en legitieme doelen: Reserveringsbeheer (Registratie van aanvragen, beschikbaarheidsbevestiging en opstellen van offertes), Uitvoering van het contract (Voorbereiding van het voertuig, facturatie en garantiebeheer), Klantenservice (Beantwoorden van uw vragen via WhatsApp of contactformulier), Wettelijke verplichtingen (Beheer van verkeersboetes en doorgifte aan de bevoegde autoriteiten).

4. Beleid inzake Cookies en Tracking: Geen tracking door derden (Onze website gebruikt geen trackingcookies voor advertenties of opdringerige analytische tools zoals Google Analytics), Anoniem browsen (Uw navigatie op onze site blijft privé. Wij gebruiken uw gedragsgegevens niet voor commerciële doeleinden).

5. Ontvangers van Gegevens en Derden: OUAIL CAR SARL hanteert een strikt niet-commercialiseringsbeleid: Geen verkoop (Wij verkopen, verhuren of dragen uw gegevens niet over aan externe bedrijven voor marketingdoeleinden), Beperkt delen (Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel of onze technische partners, uitsluitend voor de goede werking van de dienst), Autoriteiten (De gegevens kunnen worden doorgegeven aan de Marokkaanse autoriteiten in geval van een verkeersovertreding).

6. Bewaartermijn: Wij bewaren uw gegevens alleen voor de noodzakelijke periode: Informatieaanvragen (maximaal 12 maanden na het laatste contact), Huurcontracten (De gegevens worden gearchiveerd voor de wettelijke bewaartermijn van boekhoudkundige en fiscale documenten die van kracht is in Marokko).

7. Uw Rechten (Wet 09-08): Recht op inzage (Bevestiging krijgen dat uw gegevens worden verwerkt), Recht op rectificatie (Vragen om correctie van onjuiste informatie), Recht op verwijdering (Vragen om verwijdering van uw gegevens), Recht van bezwaar (Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens). Neem om deze rechten uit te oefenen contact met ons op via contact@ouailcar.com.

8. Beveiliging en Vertrouwelijkheid: Wij implementeren strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang: Beveiligingsprotocollen voor uitwisselingen, Beperkte toegang tot servers, Bewustwording van ons team.