+212 664 40 06 23

Algemene Huurvoorwaarden

Artikel 1: Reservering en Tarieven

Het toegepaste tarief voor de huur is het tarief dat geldt op het moment van de reservering of ondertekening van dit contract. De prijzen worden uitgedrukt in Dirhams (MAD) of in Euro's (€) inclusief alle belastingen. Elke latere wijziging van de reservering (duur, voertuigcategorie of opties) kan leiden tot een herberekening van het oorspronkelijke tarief.

Artikel 2: Vertraging en Annulering (Respijtperiode)

De klant is verplicht zich te melden op het tijdstip dat bij de reservering is overeengekomen. In geval van een vertraging van meer dan 2 uur zonder voorafgaande kennisgeving, wordt de reservering als geannuleerd beschouwd (No-show). In dit geval behoudt Ouailcar zich het recht voor om over het voertuig te beschikken en annuleringskosten in rekening te brengen volgens de geldende voorwaarden.

Artikel 3: Voorwaarden voor de Bestuurder

Het voertuig mag alleen worden bestuurd door de hoofdbestuurder of extra bestuurders die uitdrukkelijk op het huurcontract staan vermeld. Elke bestuurder moet minimaal 21 jaar oud zijn en minimaal 2 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs.

Artikel 4: Documenten en Garantie (Borg)

De huurder dient de originelen van zijn of haar rijbewijs en een geldig identiteitsbewijs (ID/CIN of paspoort) te tonen. Als garantie voor het voertuig is een borgsom verplicht. Ouailcar accepteert de betaling van deze garantie per creditcard of in contanten. Dit bedrag is bedoeld om eventuele schade, brandstoftekorten of extra kosten te dekken.

Artikel 5: Staat van het Voertuig en Uitrusting

Het voertuig wordt in goede staat, schoon en met een volle tank brandstof aan de huurder afgeleverd, tenzij anders vermeld in het contract. Bij vertrek wordt een gezamenlijke inspectie uitgevoerd. De huurder dient eventuele niet-vermelde afwijkingen te melden alvorens het kantoor te verlaten. Bij gebreke hiervan wordt het voertuig geacht conform en in perfecte carrosserie- en mechanische staat te zijn.

Artikel 6: Verplichtingen en Gebruik

De huurder verplicht zich tot een voorzichtig en normaal gebruik van het voertuig. Het is ten strengste verboden om: gevaarlijke, ontvlambare of illegale goederen te vervoeren; enig ander voertuig te duwen of te slepen; deel te nemen aan sportwedstrijden of rally's; te rijden onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die de waakzaamheid beïnvloeden; het Marokkaanse grondgebied te verlaten zonder schriftelijke en officiële toestemming van Ouailcar.

Artikel 7: Onderhoud en Reparaties

De huurder dient het dagelijks onderhoud van het voertuig te verzorgen (controle van olie- en waterpeil en bandenspanning). Bij pech of een incident dient de huurder Ouailcar direct in kennis te stellen. Er mogen geen mechanische reparaties worden uitgevoerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ouailcar.

Artikel 8: Inleveren van het Voertuig

De huurperiode eindigt op de in het contract overeengekomen datum en tijd. Er wordt een tolerantieperiode van 2 uur verleend. Daarna wordt een extra dag in rekening gebracht. Het voertuig dient in de oorspronkelijke, schone staat te worden ingeleverd; anders worden er schoonmaakkosten in rekening gebracht.

Artikel 9: Verzekeringen en Aansprakelijkheden

Wettelijke Aansprakelijkheid (WA): Inbegrepen voor schade aan derden. Eigen risico: In geval van een ongeval waarbij de huurder schuldig is of bij diefstal, is de huurder aansprakelijk voor een eigen risico waarvan het bedrag wordt bepaald volgens de voertuigcategorie: € 500 voor stadsauto's, € 1000 voor SUV's en € 1500 voor compacte auto's (tenzij het Zen-pakket is afgesloten). Uitsluitingen: Schade aan banden, velgen, ruitschade, verkeerd tanken en verlies van sleutels zijn niet gedekt, tenzij een specifieke optie is gekozen. Verval van dekking: Roekeloos rijgedrag, het niet naleven van de verkeersregels of het niet binnen 48 uur inleveren van het schadeformulier doet de verzekeringsdekking vervallen.

Artikel 10: Brandstof en AdBlue

Het voertuig dient te worden ingeleverd met hetzelfde brandstofniveau als bij vertrek. Als het niveau lager is, dient de huurder de kosten van de ontbrekende brandstof te betalen tegen het geldende tarief, verhoogd met servicekosten voor het aftanken. Verkeerd tanken (diesel in plaats van benzine of vice versa) leidt tot volledige aansprakelijkheid van de huurder voor reparatie- en sleepkosten, zelfs met het Zen-pakket.

Artikel 11: Boetes en Verkeersovertredingen

De huurder is als enige verantwoordelijk voor boetes, bekeuringen en processen-verbaal die tijdens de huurperiode tegen hem/haar worden uitgeschreven (flitsers, parkeren, enz.). Ouailcar zal op verzoek de gegevens van de huurder doorgeven aan de bevoegde autoriteiten. Ouailcar brengt 200 MAD aan administratiekosten in rekening voor elke afgehandelde boete.

Artikel 12: Verlenging van de Huur

Elke verlenging van de huurperiode vereist voorafgaande goedkeuring van Ouailcar, ten minste 24 uur voor het verstrijken van het lopende contract. De huurder dient naar het kantoor te komen om een aanhangsel of een nieuw contract te ondertekenen en de betaling te regelen. Bij gebreke van een overeenkomst behoudt Ouailcar zich het recht voor om het voertuig terug te nemen waar het zich ook bevindt, op kosten van de huurder.

Artikel 13: Diefstal van persoonlijke eigendommen

Ouailcar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van verlies, diefstal of schade aan voorwerpen en persoonlijke bezittingen die tijdens of na de huurperiode in het voertuig zijn achtergelaten.

Artikel 14: Immobilisatie van het voertuig

In geval van een ongeval door eigen schuld of verkeerd gebruik dat leidt tot langdurige immobilisatie van het voertuig voor reparaties, behoudt Ouailcar zich het recht voor om de huurder een immobilisatievergoeding in rekening te brengen op basis van het dagtarief van de gehuurde voertuigcategorie.

BESCHRIJVING VAN DE OUAILCAR DIENSTENPAKKETTEN

Pack BASIC

BASIC Pakket: Dit pakket is inclusief een beperkt aantal kilometers van 200 km per dag. Het omvat een standaardverzekering (Bescherming tegen Diefstal en Aanrijding) met volledige toepassing van het eigen risico (€ 500 voor stadsauto's, € 1000 voor SUV's, € 1500 voor compacte auto's). Opties voor extra bestuurder en kinderzitje zijn niet inbegrepen.

Pack ESSENTIEL

ESSENTIEL Pakket: Dit pakket biedt onbeperkte kilometers en een uitgebreide verzekering die tevens ruitschade en banden dekt. Het eigen risico is verlaagd (€ 300 voor stadsauto's, € 500 voor SUV's, € 800 voor compacte auto's). Dit pakket is inclusief een gratis extra bestuurder, een kinderzitje en 24/7 pechhulp.

Pack ZEN

ZEN Pakket: Dit is de maximale dekking met onbeperkte kilometers en een 'Allrisk' verzekering met € 0 Eigen Risico. De huurder is volledig vrijgesteld van financiële aansprakelijkheid in geval van gedekte schade. Dit pakket is eveneens inclusief extra bestuurder, kinderzitje en 24/7 pechhulp.

Contact